Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Астраханской области в ходе рассмотрения поступившего обращения от гражданина г. Астрахани установлено нарушение АО «Почта России» п. 34 Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 №234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений (почтовых переводов) исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления (почтового перевода) в объект почтовой связи места назначения, в части несвоевременного возврата почтового отправления

В целях исполнения постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 15.01.2019 № 3-П, материалы дела по обращению гр. г. Астрахани направлены в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области для привлечения АО «Почта России» к административной ответственность в соответствии со ст. 14.4 КоАП РФ