В 1 квартале 2010 года в Управление Роскомнадзора по Астраханской области поступило 15 обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов в различных сферах, из них:

9 обращений по вопросу оказания услуг связи;

4 обращения по вопросу нарушения законодательства о персональных данных;

1 коллективное обращение жителей города Нариманов Астраханской области с жалобой на качество вещания телепрограмм;

1 обращение по вопросам, не входящим в компетенцию Управления.

Все поступившие обращения рассмотрены в порядке и сроки, установленные законодательством, в результате только в 3-х случаях подтверждены факты нарушений, изложенных в обращениях, которые содержали жалобы на юридических лиц, нарушающих федеральный закон «О персональных данных». Управлением приняты меры, материалы проверок направлены в районные прокуратуры для дальнейшего принятия мер прокурорского реагирования.

В остальных случаях по результатам рассмотрения обращений заявителям даны подробные разъяснения.